Le concept d’omnicanal est présent dans toutes les situations d’études de cas, que ce soit en gestion, en DRC et même en MEC. Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre; Une pédagogie dynamique par les cas avec des ressources et les notions clés; Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles; Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation Les enjeux de la gestion de la relation client - Fiche de ... - Annabac La licence 100% numérique i-Manuel 2.0, compatible GAR et accessible depuis votre ENT ou de toute autre plateforme établissement, reprend l’ensemble des contenus du livre imprimé sous forme numérique et interactive.Elle propose une véritable interactivité entre l’enseignant et sa classe, et peut être utilisée à tout moment et en tout lieu, sur un ordinateur ou une tablette. Vous pouvez consulter en ligne avec Développement de la relation client et vente conseil BTS MCO 1re et 2e années : Livre du … Développement de la relation client et vente conseil La relation commerciale est constituée de l’ensemble des contacts/échanges entre un client et l’unité commerciale au cours d’une période plus ou moins longue. Description du poste et Missions. Développement de la relation client et vente conseil - BTS MCO [1ère et 2e années] Spécimen numérique Aller sur la fiche produit Bienvenue sur votre site compagnon Ce site compagnon, … Modalités d'évaluation. ÉPREUVE E41 : DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL Description de l’activité menée Contexte professionnel La vente conseil au sein de Cultura est une tâche …
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